加護野 忠男 著
会社の同僚I氏の薦めで読んだ本である。
事業の競争は、商品・サービスから、事業システムに移ってきている。
競争優位の事業システムを設計するためには、スピード、事業の組み合わせ、集中特化と外部化がポイントになる。
情報システムの優位性が議論されるが、本質ではない。情報システムは、模倣が可能だからである。優位の源泉となるのは、仕事の現場の風土・信用、先行学習すること、小さな工夫で特別な結果をえる、「勝ちが勝ちをよぶ」現象を作ってしまうこと、である。
事業システムを発展・維持してゆくのは、最終的には、人や組織などに依存しているということだろうか?
PHP新書 092
1999年11月4日 第1版第1刷
発行所 PHP研究所
ISBN 4-569-60851-5
C0234 \657E