江崎 昌男、井口 不二男 著
経営システムの良さ評価し、すぐれた成果を上げている企業や部門を表彰する日本経営品質賞の概要を解説したものである。
数年前から、社会経済生産性本部が、中心となって創設された賞で、アメリカのマルコム・ボルドリッジ賞を基本に創られている。
この評価手法が、経営改善のツールとして各企業に導入されていると言うことで、私の働いている会社でも、取り組んでいる。
その一貫で、今度、研修を受講することになり、本書を事前学習資料として、配付され、通読した次第である。
参考書なので、面白みはあまり感じなかったが、概要は、理解できた。
2000年2月25日 第1刷発行
発行所 生産性出版
ISBN 4-8201-1675-4
C2034 \1300E