山田 明浦、永原 賢造、村上 義司 著
会社での仕事に関連して、本書を読んだ。
この種の本は、仕方がないと思うが、あまり面白みがなかった。
品質保証部は、原則的は、会社の製品やサービス、さらには、企業自体の品質を保証することが機能役割であり、非常にひろく・重要な役割があると述べている。
このような重要な部門の仕事をハンディな本一冊で、説明することは難しいと思う。
全社的な経営品質向上やISO9000,14000の取得と維持という経営的な機能とライン部門で実現する品質改善・維持の機能を分けて考えた方が分かり易いのではないかと感じた。
第４章の必要な知識とスキルが、実際にどう使えるのか、あまり書いてないので、何となく説得力がなかった。
2002年1月20日 初版第1刷発行
発行所 日本能率協会マネジメントセンター
ISBN 4-8207-1590-9
C2034 \1500E